Los hoteles y resorts, como los dos tipos principales de proyectos culturales y turísticos, generalmente son malinterpretados por la gente. El objetivo principal de este artículo es ayudar a los emprendedores que desean invertir en uno de estos dos proyectos a distinguir la diferencia entre un hotel y un resort. Leer este artículo puede orientarte a elegir la inversión más adecuada para ti.
¿Qué es un Resort?
Un resort no es solo un lugar que ofrece alojamiento; generalmente es una atracción turística por sí misma. Los turistas suelen pasar la mayor parte de su viaje aquí. Los resorts suelen tener temas específicos, como aguas termales, parques acuáticos, turismo rural, playas, entre otros. Los resorts suelen estar ubicados en áreas suburbanas, ya que generalmente requieren paisajes naturales y espacios más grandes. La gente acude a los resorts con la esperanza de escapar del ajetreo de la ciudad, olvidar temporalmente su vida diaria y encontrar un nuevo entorno para relajarse y descansar. El interior del resort generalmente cubre los lugares de consumo que los huéspedes puedan necesitar, por lo que los huéspedes pueden satisfacer la gran mayoría de sus necesidades sin salir del resort.
¿Qué es un hotel?
Un hotel es un lugar que ofrece alojamiento. Por supuesto, la mayoría de los hoteles ahora ofrecen más servicios, como gimnasios, restaurantes tipo buffet, cafeterías, aguas termales y otros servicios. Los huéspedes del hotel generalmente se van después de descansar y se dirigen hacia su verdadero destino. Por lo tanto, al elegir un hotel para hospedarse, las personas suelen considerar el transporte conveniente como un factor importante, preferiblemente cerca de su destino. La distribución de los hoteles es muy extensa, como cerca de famosas atracciones turísticas, entradas y salidas de autopistas, estaciones de trenes de alta velocidad, entre otras. La ubicación de los hoteles no se limita a áreas urbanas o suburbanas. Si las personas necesitan realizar otras actividades de consumo o recreación, generalmente necesitan salir del hotel.
Diferencia entre Hotel y Resort
Existen muchas diferencias entre un hotel y un resort, y Sheltercarpas ofrece el siguiente análisis y recomendaciones para los empresarios que desean invertir en la construcción de hoteles o resorts.
Público Objetivo
El público objetivo es la primera diferencia entre un resort y un hotel. El público objetivo de los hoteles es más amplio y no se limita a grupos o individuos específicos. Turistas, viajeros de negocios, viajes educativos de investigación o grupos de viajes se alojan en hoteles. Las personas que se hospedan en hoteles suelen preferir estancias a corto plazo. El público objetivo del resort está compuesto principalmente por grupos como familias, grupos corporativos, grupos de amigos, miembros de clubes, etc. Ellos suelen pasar todo un fin de semana o incluso unas vacaciones completas en el resort.
Estrategia Empresarial
En términos de estrategia empresarial, los hoteles se enfocan en el servicio. Mejoran la calidad del servicio de habitaciones y agregan más tipos de servicios para dejar una impresión más profunda en los huéspedes. Por ejemplo, mejoran la actitud del personal de servicio de habitaciones, aumentan los tipos de comida y bebida entregados a las habitaciones, enriquecen el equipamiento en el gimnasio del hotel, etc. Los resorts se enfocan en la experiencia general. Se pueden agregar instalaciones para proyectos grupales al resort para satisfacer las necesidades de actividades grupales, como canchas de bádminton, campos de golf, áreas para parrilladas, etc.
Modelo de Retorno
Debido a las diferencias en los grupos objetivo y las estrategias empresariales de los hoteles y los resorts, sus modelos de retorno también son diferentes. Si no está invirtiendo en un hotel de lujo, los costos operativos de un hotel generalmente no son tan altos como los de un resort. Mediante la implementación de precios dinámicos y el establecimiento de asociaciones a largo plazo con grupos turísticos, los hoteles pueden aumentar sus tasas de ocupación, lo que a su vez puede impulsar rápidamente sus ingresos. Los servicios de restauración y gimnasio del hotel también pueden aumentar los ingresos del hotel. Sin embargo, en general, la fuente de ingresos del hotel es relativamente única.
Las fuentes de ingresos de un resort son más diversas, y los huéspedes consumen otras actividades de entretenimiento y recreación dentro del resort además del alojamiento, como deportes, consumo en restaurantes y bares, compras de souvenirs, proyectos de belleza y spa, etc. Sin embargo, en consecuencia, los costos operativos del resort aumentarán con la ampliación de las instalaciones. Para los resorts de lujo, el potencial de obtener mayores beneficios es mayor.
Promoción de Marketing y Construcción de Marca
La diferencia entre un hotel y un resort en cuanto a promoción de marketing y construcción de marca se basa en la diferencia en la transmisión de información y los objetivos. Los hoteles pueden utilizar la conveniencia, comodidad y economía como puntos de venta, ya que estos son los aspectos que más preocupan a los huéspedes de los hoteles. Se pueden realizar actividades promocionales, establecer precios atractivos dentro de un tiempo limitado o ofrecer descuentos mensuales para promover la marca. Los resorts pueden promocionarse desde la perspectiva de experiencias de lujo, paisajes naturales y diversión en grupo. Se puede planificar un evento deportivo familiar y establecer un precio de experiencia que incluya todos los servicios dentro del resort. Cuantos más huéspedes participen, más fuerte será su experiencia.
Introducción al Resort Ecological Design Town-Monet Garden:
Sheltercarpas completó el proyecto Ecological Design Town-Monet Garden en la provincia de Guizhou, China, en octubre de 2021. Este se encuentra a solo 500 metros de la aldea Miao de Xijiang Qianhu, lo que lo convierte en un excelente lugar para experimentar la cultura Miao. El proyecto está ubicado en una zona montañosa y cerca de ríos, con hermosos paisajes naturales, creando características acuáticas y vistas al cielo sin límites.
Alrededor del proyecto hay 20 acres de plantaciones de té. El proyecto incluye 14 conjuntos de tiendas de lujo de tres picos, cada una con un área utilizable interna de más de 100 metros cuadrados, lo que las hace bastante espaciosas. El diseño exterior de las tiendas se asemeja a un pico montañoso, y el camino antiguo que las rodea se integra perfectamente con el paisaje circundante. El marco está hecho de acero Q235, y la tela exterior está hecha de membrana tensada PVDF de 1050g/㎡ y tela PVC de 850g/㎡, lo que hace que las tiendas del proyecto sean muy estables y duraderas.
¿Cuál debo elegir?
Ahora que conoces la diferencia entre hotel y resort, ya sabes que, ya sea un hotel o un resort, una clara posición de marca y una propuesta de valor al cliente son claves para ganar el mercado. Los emprendedores pueden establecer metas a largo plazo, cultivar profundamente mercados segmentados y ganar la confianza de los clientes a través de un marketing preciso y servicios de alta calidad. Si no sabes cómo comenzar tu proyecto, puedes contactar al equipo profesional de Sheltercarpas para una planificación inicial.
